HÀNH LÝ XÁCH TAY : 07 KG

HÀNH LÝ KÝ GỬI : KHÔNG BAO GỒM

HÀNH LÝ LÀ THIẾT BỊ THỂ THAO : KHÔNG BAO GỒM

Chính sách đổi tên : Không áp dụng

Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. 

TRỄ CHUYẾN : 432.000 VND ( Đã bao gồm Tax )

Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành đổi với đường bay nội địa

Phí thay đổi chuyến bay 432.000 VNĐ/ khách/ chặng (Đã bao gồm Tax) + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).

Phí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay đổi.

ĐỐI VỚI LOẠI VÉ PHỔ THÔNG KHÔNG ĐƯỢC HOÀN: Chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ, với mức phí hoàn 108.000 VNĐ/ khách/ chặng.

HÀNH LÝ XÁCH TAY : 07 KG

HÀNH LÝ KÝ GỬI : KHÔNG BAO GỒM

HÀNH LÝ LÀ THIẾT BỊ THỂ THAO : KHÔNG BAO GỒM

Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. 

TRỄ CHUYẾN : 432.000 VND ( Đã bao gồm Tax )

Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành đổi với đường bay nội địa

Phí thay đổi chuyến bay 432.000 VNĐ/ khách/ chặng (Đã bao gồm Tax) + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).

Phí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay đổi.

Chuyến bay quốc nội : Thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành

Chuyến bay quốc tế : Thực hiện ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành

Chính sách đổi tên : Không áp dụng

Phí đổi tên: 350.000 VND ( Chưa bao gồm thuế + Chênh lệch giá vé nếu có )

Lưu ý : Mức giá đổi áp dụng phải từ bằng đến cao hơn mức giá khách đã mua. Phí được áp dụng trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi với điều kiện vé phải còn hiệu lực

Hoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. (không hoàn phí thay đổi)

Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay).

ĐỐI VỚI LOẠI VÉ PHỔ THÔNG ĐƯỢC HOÀN

Được phép hoàn với mức phí 432.000 VNĐ/ khách/ chặng (Đã bao gồm Tax)

Vé đủ điều kiện hoàn là vé :

HÀNH LÝ XÁCH TAY : 12 KG

HÀNH LÝ KÝ GỬI : 40KG

HÀNH LÝ LÀ THIẾT BỊ THỂ THAO : KHÔNG BAO GỒM

Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. 

TRỄ CHUYẾN : Miễn Phí

Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành đổi với đường bay nội địa

Phí thay Miễn Phí + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).

Phí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay đổi.

Chuyến bay quốc nội : Thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành

Chuyến bay quốc tế : Thực hiện ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành

Chính sách đổi tên : Không áp dụng

Phí đổi tên: 350.000 VND ( Chưa bao gồm thuế + Chênh lệch giá vé nếu có )

Lưu ý : Mức giá đổi áp dụng phải từ bằng đến cao hơn mức giá khách đã mua. Phí được áp dụng trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi với điều kiện vé phải còn hiệu lực

Áp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặng

ĐỐI VỚI VÉ CÓ ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HOẶC VÉ CÓ ĐIỀU KIỆN HOÀN NHƯNG ĐÃ KHÔNG HỦY CHỖ TRƯỚC 3 TIẾNG TRƯỚC GIỜ BAY

Hoàn các thuế, phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).

Thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu.

Áp dụng hoàn vé (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng PNR. Hoàn tiền vé và các loại thuế phí thu hộ (hoàn cả phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất).

Trường hợp lỗi do hãng:

Chuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên: Cho phép hoàn.

Chuyến bay bị hủy: Là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh: Cho phép hoàn.

Chọn chỗ ngồi: Không bao gồm

Suất ăn: Không bao gồm

Làm thủ tục ưu tiên tại quầy Vietravel Airlines: Không bao gồm

CÁC DỊCH VỤ TRÊN CHUYẾN BAY

Quà tặng trên chuyến bay: Không bao gồm

Phòng chờ: Không bao gồm

Một số giá đặc biệt: Vé xuất ngay sau khi đặt.

THỜI HẠN XUẤT VÉ

Yêu cầu đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay: Được phép giữ chỗ từ 0 - 06 tiếng.

Các yêu cầu đặt chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay: Được phép giữ chỗ tối đa 01 tiếng.

Phí thay đổi: áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy định

KHÔNG ĐẾN LÀM THỦ TỤC TRONG KHUNG GIỜ QUY ĐỊNH

Áp dụng sau khi đóng quầy làm thủ tục và cho đến giờ khởi hành thực tế (Hành khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này): Hành khách được phép đổi sang chuyến bay kế tiếp (những chuyến bay trong vòng 24 giờ tính từ giờ hành khách bỏ chuyến trên vé). 

Phải hủy đặt chỗ tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên vé và vé còn hiệu lực.

Có chặng bay yêu cầu hoàn chưa sử dụng

Mua vé có điều kiện được hoàn ngay từ đầu.

Hoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. (không hoàn phí thay đổi)

Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay).

ĐỐI VỚI LOẠI VÉ PHỔ THÔNG ĐƯỢC HOÀN

Được phép hoàn với mức phí 432.000 VNĐ/ khách/ chặng (Đã bao gồm Tax)

Vé đủ điều kiện hoàn là vé :

HÀNH LÝ XÁCH TAY : 07 KG

HÀNH LÝ KÝ GỬI : KHÔNG BAO GỒM

HÀNH LÝ LÀ THIẾT BỊ THỂ THAO : KHÔNG BAO GỒM

Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. 

TRỄ CHUYẾN : 1.000.000 VND ( Bao gồm Tax )

Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành đổi với đường bay nội địa

hí thay đổi : 800.000 VND ( Bao gồm tax) + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).

Phí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay đổi.

Chuyến bay quốc nội : Thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành

Chính sách đổi tên : Không áp dụng

ĐỐI VỚI LOẠI VÉ PHỔ THÔNG KHÔNG ĐƯỢC HOÀN: Chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ, với mức phí hoàn 200.000 VND ( Bao gồm tax)

HÀNH LÝ XÁCH TAY : 07 KG

HÀNH LÝ KÝ GỬI : KHÔNG BAO GỒM

HÀNH LÝ LÀ THIẾT BỊ THỂ THAO : KHÔNG BAO GỒM

Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. 

TRỄ CHUYẾN : 1.000.000 VND ( Đã Bao gồm Tax ) 

Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 03 tiếng trước giờ khởi hành đổi với đường bay nội địa

Phí thay đổi : 800.000 VND ( Bao gồm tax) + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).

Phí thay đổi áp dụng theo từng khách/chặng/lần thay đổi.

Chuyến bay quốc nội : Thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành

Chuyến bay quốc tế : Thực hiện ít nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành

Chính sách đổi tên : Không áp dụng

Phí đổi tên: 350.000 VND ( Chưa bao gồm thuế + Chênh lệch giá vé nếu có )

Lưu ý : Mức giá đổi áp dụng phải từ bằng đến cao hơn mức giá khách đã mua. Phí được áp dụng trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi với điều kiện vé phải còn hiệu lực

Áp dụng phí xử lý hoàn tính theo khách/chặng

ĐỐI VỚI VÉ CÓ ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HOẶC VÉ CÓ ĐIỀU KIỆN HOÀN NHƯNG ĐÃ KHÔNG HỦY CHỖ TRƯỚC 3 TIẾNG TRƯỚC GIỜ BAY

Hoàn các thuế, phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).

Thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 12 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu.

Áp dụng hoàn vé (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng PNR. Hoàn tiền vé và các loại thuế phí thu hộ (hoàn cả phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất).

Trường hợp lỗi do hãng:

Chuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 05 tiếng trở lên : Cho phép hoàn.

Chuyến bay bị hủy: Là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh: Cho phép hoàn.

Một số giá đặc biệt: Vé xuất ngay sau khi đặt.

THỜI HẠN XUẤT VÉ

Yêu cầu đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay: Được phép giữ chỗ từ 0 - 06 tiếng.

Các yêu cầu đặt chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay: Được phép giữ chỗ tối đa 01 tiếng.

Phí thay đổi: áp dụng theo biểu phí hiện hành của từng thị trường quốc tế do Hãng quy định

KHÔNG ĐẾN LÀM THỦ TỤC TRONG KHUNG GIỜ QUY ĐỊNH

Áp dụng sau khi đóng quầy làm thủ tục và cho đến giờ khởi hành thực tế (Hành khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này): Hành khách được phép đổi sang chuyến bay kế tiếp (những chuyến bay trong vòng 24 giờ tính từ giờ hành khách bỏ chuyến trên vé). 

Phải hủy đặt chỗ tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên vé và vé còn hiệu lực.

Có chặng bay yêu cầu hoàn chưa sử dụng

Mua vé có điều kiện được hoàn ngay từ đầu.

Hoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. (không hoàn phí thay đổi)

Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay).

ĐỐI VỚI LOẠI VÉ PHỔ THÔNG ĐƯỢC HOÀN

Được phép hoàn : Phí Hoàn 800.000 VND ( Đã bao gồm Tax )

Vé đủ điều kiện hoàn là vé :